为进一步建立健全我市农村供水监督举报问题快速发现和响应机制,更好地保障农村群众饮水安全,方便群众联系监督,提升农村供水服务水平,确保群众诉求能够及时解决,2024年,我市组织各县(市)区安装农村供水工程公示牌。
“公示牌”划分为农村供水工程概况、三个责任落实情况以及监督服务三个模块。工程概况模块明晰了供水范围、供水方式、供水单位及供水服务热线等内容;三个责任模块明确了县级人民政府主体责任、水行政主管部门行业监管责任以及供水单位的运行管护责任;监督服务模块公示了省、市、县各级监督服务单位及监督举报电话。“公示牌”悬挂在水厂室外明显位置,确保群众进一步了解农村供水工程相关信息,遇到需要解决的供水问题,投诉有门、化解有道。
截至目前,我市利用维修养护资金、镇村自筹等资金安装农村供水工程公示牌一千八百余处,并组织各地严格落实值班值宿制度,对通过各种渠道反应出的问题主动作为,及时干预,精准施策,及时解决,将问题消灭在萌芽状态。